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윈도우7 업데이트 실패시 조치방법, 2018-09월, x64 기반 시스템용 Windows 7에 대한 보안 월별 품질 롤업(KB4457144) , "일부 업데이트가 설치되지 않았습니다."

두리PC 2018. 10. 13. 17:57


윈도우 보안 업데이트 중, 월별 품질 롤업 업데이트는 매월 11일 정도에 게시된다. 매월 주기적으로 11일이 되면 업데이트가 있는지 확인하고, 업데이트를 해주는데, 9월 롤업 업데이트부터 설치가 되지 않는다. PC에 문제가 있는 것도 아니고, 지난달 백업 해놓은 윈도우로 하드 카피하여도 업데이트가 진행되지 않는다. 해당 업데이트의 세부 정보와 업데이트 결과는 다음과 같고, 오류 코드는 "8000FFFF"이다. 이 코드는 업데이트 실패만 하면 나타나는 코드 넘버인 것 같다. 


2018-09월, x64 기반 시스템용 Windows 7에 대한 보안 월별 품질 롤업(KB4457144)

다운로드 크기: 230.3MB
이 업데이트를 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.
업데이트 형식: 중요
Microsoft 소프트웨어 제품에서 시스템에 영향을 줄 수 있는 보안 문제가 발견되었습니다. Microsoft에서 제공하는 이 업데이트를 설치하여 시스템을 보호할 수 있습니다. 이 업데이트에 포함된 전체 문제 목록에 대해 연결된 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오. 이 업데이트를 설치한 후 시스템을 다시 시작해야 합니다.
추가 정보:
http://support.microsoft.com/help/4457144
도움말 및 지원:
http://support.microsoft.com/help/4457144



이번 10월 롤업이 게시되었는데도, 여전히 9월 롤업부터 설치가 되어야 하는 것 같고, 여전히 설치되지 않는다. 

해당 업데이트에 대한 상세 정보에서 제공되는 추가 정보 페이지(http://support.microsoft.com/help/4457144)를 방문하였다. 해당 페이지 중간 쯤 보면, 이 업데이트에 대해 알려진 이슈가 있는데, 그 중 두번째 행의 내용에서 해당 업데이트를 설치하기 전에 "KB3177467"가 설치되어 있어야 한다고 되어 있다. 


KB3177467 업데이트 파일은 해당 페이지에서 링크를 따라 마이크로소프트 업데이트 카탈로그 사이트에서 다운받을 수 있다. 해당 사이트 링크는 다음과 같다. 

http://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=3177467


필자는 64비트 윈도우7 운영체제 이기 때문에 아래 그림에서 붉은 박스로 표기된 파일을 다운받아서 설치하였다. 



KB3177467 업데이트 설치 후, "2018-09월, x64 기반 시스템용 Windows 7에 대한 보안 월별 품질 롤업(KB4457144)" 의 설치가 성공되었다. 



2018-09월 보안 월별 품질 롤업을 설치 후, 업데이트가 있는지 확인해보니, 역시, 2018-10월 보안 월별 품질 롤업도 중요 업데이트로 확인된다. KB3177467 업데이트 설치 후, 10월 보안 월별 품질 롤업까지 아무런 문제 없이 설치되었다.